Op 11 april dit jaar was de release van het vlaggenschipmodel van Samsung, de Galaxy S5. De Mediamarkt had hier voor een actie: een Tele2 abonnement met een S5 plus een Samsung Tablet voor een heel aantrekkelijke prijs. Deze aanbieding was enkel geldig op de release datum dus onze verwachtingen waren hoog gespannen. Er zouden 175 telefoons en tablets doorheen moeten op een dag. Aangezien het afsluiten van een abonnement gemiddeld tussen de 15 en 30 minuten duurt zou dit een hele opgave worden.Voor de deur was een blauwe loper uit gelegd. Hier konden de mensen die voor de aanbieding kwamen voor openingstijd voor de deur wachten zonder dat ze de andere klanten hinderden. Ondertussen werd er door een van de promoters van Samsung flyers uitgedeeld met een nummer er op. Op deze manier werd je positie in de rij bepaald zodat mensen niet bij de opening van de winkel gingen rennen.Toen eenmaal de winkel was geopend werden de Samsung klanten begeleid naar de telecom afdeling. Hier was weer een blauwe loper uitgerold waar mensen konden wachten. Ondertussen werden ze geëntertaind door 2 Samsung dames en was er zelfs een beveiliger van Samsung mee. Hij zorgde er voor dat mensen zich niet gingen misdragen, want in anticipatie van een nieuwe telefoon zouden mensen wel eens vervelend kunnen worden. Gelukkig was dat allemaal niet nodig.
Het afsluiten van de abonnementen werd door ons (de verkopers) gedaan. Door een gebrek aan meer computers kon dit met 5 tegelijk. Een verkoper bleef beschikbaar voor de klanten die niet voor de S5 kwamen.
Uiteindelijk was de dag geslaagd. De klantenstroom was gelukkig vrij geleidelijk en zo heeft niemand echt heel lang moeten wachten en alle S5's zijn op gegaan. Samsung was tevreden en de klanten ook.
